Bir Ürün Sattıktan Sonra Yapılması Gerekenler 

Etsy’de bir satış yaptıktan sonra tüm sipariş detaylarını hesabınızda bulabilirsiniz. Etsy ayrıca Sell on Etsy uygulamasına bir bildirim ve Etsy hesabınız için kullandığınız adrese bir e-posta gönderir. Bu e-postaların spam klasörünüze düşmemesi için transaction@etsy.com adresini kişilerinize ekleyebilirsiniz.

Siparişlerinizi görüntülemek ve yönetmek için:

1. Etsy.com sitesinde Your Account (Hesabınız) simgesine tıklayın.
2. Shop Manager’a (Mağaza Yöneticisi) tıklayın.
3. Orders & Shipping’e (Siparişler & Gönderiler) tıklayın.

Gönderi panelinizi, kalem seçeneğine tıklayarak özelleştirme yapabilirsiniz.

Ödememi nasıl alacağım?

Mağazanızda kabul ettiğiniz ödeme yöntemlerine bağlı olarak ödemeniz Etsy’deki Payment account‘a (ödeme hesabına) gönderilir.

Etsy’de nasıl ödeme alacağınıza dair daha fazla bilgi edinin.

Satılan ürün mağazamdan kaldırılır mı?

Listelediğiniz ürün miktarının tamamı satıldığında bu ürün mağazanızdan otomatik olarak kaldırılır. Bu ürününüz daha fazla sayıda mevcutsa, ürünü mağazanıza geri koymak için listelemeyi yenileyebilir veya kopyalayabilirsiniz.

Satılandan daha yüksek bir miktar listelemişseniz, ürün mağazanızda satışta kalmaya devam eder. Ürünlerin fazla miktarda listelenmesi hakkında daha fazla bilgi edinin.

Alıcı ile nasıl iletişime geçebilirim?

Bir ürün satıldıktan sonra sipariş veya gönderi güncellemeleriyle ilgili önemli bilgiler hakkında alıcıyla iletişime geçmek iyi bir fikirdir. Alıcıya bir e-posta veya doğrudan Etsy üzerinden bir Mesaj gönderebilirsiniz.

Alıcıya mesaj göndermek için:

1. Etsy.com sitesinde Your Account (Hesabınız) simgesine tıklayın.
2. Shop Manager’a (Mağaza Yöneticisi) tıklayın.
3. Orders & Shipping’e (Siparişler & Gönderiler) tıklayın.
4. Alıcının siparişini bulun ve sol üstte bulunan alıcı ismine tıklayın.
5. Yeni bir mesaj göndermek için Contact’i (İletişime Geç) seçin veya bilgisayarınızda yeni bir e-posta açmak için e-posta adresini tıklayın.

Siparişimi nasıl gönderebilir ve tamamlayabilirim?

Siparişleri tamamlamak ve göndermek için etkili bir strateji oluşturmak süreci kolaylaştırmanıza ve zaman tasarrufu yapmanıza yardımcı olacaktır. Etsy’de gönderi sürecini yönetmenize yardımcı olacak birçok araç vardır. Gönderi hakkında daha fazla bilgi edinmek için Yeni Başlayanlar için Gönderi Rehberini okuyun.

Bir siparişi kargoya verdikten sonra siparişi “kargoya verildi” olarak işaretleyebilirsiniz:

1. Etsy.com sitesinde Your Account (Hesabınız) simgesine tıklayın.
2. Shop Manager’a (Mağaza Yöneticisi) tıklayın.
3. Orders & Shipping’e (Siparişler & Gönderi) tıklayın. Kargoya vermediğiniz siparişler New (Yeni) sekmesinde yer alır.
4. Kargoya verdiğiniz ürünün sağ tarafında bulunan saat simgesine tıklayın. Ardından Mark as complete’e (Kargoya verildi olarak işaretle) tıklayın.
5. Bir siparişi kargoya verildi olarak işaretlediğinizde, sipariş Completed (Tamamlanan) sekmesine taşınır.

Mark as Complete‘i tıkladığınızda, siparişin kargoya verilme tarihini belirleyebilir, isteğe bağlı olarak Note to Buyer seçeneği ile alıcıya not bırakabilir, ayrıca kargo takip numarası ve taşıyıcı firma bilgisi ekleyebilirsiniz. Siparişleri kargoya verildi olarak işaretleme hakkında daha fazla bilgi edinin.

Gönderi bildirimi gönderdikten sonra siparişi kargoya verilmedi olarak işaretleyemezsiniz.  

Alıcılar ürünlerinize nasıl yorum bırakır?

Siparişin müşteriye ulaşmış olması gereken günün sonrasında, ürününüzü satın alan alıcı mağazanızda gerçekleştirdiği işlem hakkında bir yorum bırakabilir. Yorumlar 1 ila 5 yıldızlı bir derecelendirmenin yanı sıra alıcıdan yazılı bir mesaj içerir. Bu yorumlar mağazanızda herkes tarafından görülebilir olacaktır.

Alıcılar yalnızca Etsy hesaplarında oturum açtıkları takdirde yorum bırakabilirler.

Etsy’nin kurallarını ihlal ettiğini düşündüğünüz bir yorum alırsanız, bunu Etsy’ye bildirebilirsiniz.

Etsy’nin yorum sistemi hakkında daha fazla bilgi edinin.

Yazının orijinal metnine ulaşmak için tıklayınız.

Etsy İle Gelir Youtube Sayfasında paylaştığımız konu ile ilgili videoyu izlemek için